【年度报道】福兴人的2019︱撸起袖子加油干
2020-01-02

　　2019-2020

　　转眼又是一年，

　　我们乘着时间的快艇，从2019年驶入2020年。

　　在过去的一年，

　　福兴人有过很多美好的展望，

　　实现了很多的小目标，

　　收获了很多的感动，

　　也经历过患者病情危重、险象环生、最终转危为安的惊险过程。

　　新的一年到来了!

　　我们仍有许多的期许，

　　开始了新的展望，

　　我们保留着过去的回忆，

　　怀揣着梦想，

　　迈开大步向前走。

　　我们坚信：我们持之以恒的努力定能给更多家庭带来健康平安!

　　2019年，我们始终坚持“规范 诚信 关爱”的办院理念,促进医院稳定和谐发展。

规范是生存之本

　　2019年，福州福兴妇产医院在院党总支的领导下，坚持依法行医、严格管理、规范诊疗、合规收费，认真兑现对患者的承诺，始终视医疗质量如生命，精诊而后医，高瞻故远略,为群众提供放心、便捷和满意的医疗服务;深信客户满意度的提升才是医院长久发展的生命之源!

　　2019年，社会办医与公立医院一样受到严格监管，我院迎来了2次国家级检查，8次市级检查，12次区级检查，承受政府和社会各界的大检阅，每次督导都是对我们工作持续的帮助、提高和认可。在每次迎检中，我们经受了考验，找到差距并抓落实，促进了医院管理水平的持续改进。2019还被遴选为全国无痛分娩试点医院之一。

　　要说“疗效”是医院水平标杆的话，那么“医术”就是医院前进的动力和源泉。我院重视人才队伍建设，汇集医界技术精英，还为医务人员提供“充电”平台。一年以来，医院坚持每周四下午的业务学习培训，全年培训人次达1100人次，选送上级医疗部门学习培训达52人次，同时科室拓展培训35场。定期开展“三基、三严’理论与技能培训，理论及技能合格率达100%。组织院内急救演练，如剖宫产演练、产后出血、子痫发作、羊水栓塞(心肺复苏)、新生儿复苏等;组织15次危重患者抢救技能、生命支持设备操作的培训及考试，理论考试 182 人次，技能操作考试 210人次。组织紧急意外事件护理应急预案的理论与技能培训6次，通过这些演练提高了年轻医生的应急配合能力，确保高危孕产妇的安全分娩;开展2次护理安全警示教育，提高护士安全防范意识，降低不良事件发生率。

　　让患者满意的口碑就是医院品牌的助推器，这是一个既就简单又困难的事情。2019年10月，我院产科住院部收治突破了历史记录。2019年10月5日，第10000名镇痛分娩宝宝在我院诞生。以上成绩体现了社会群众对我院的充分信赖和认可。

　　通过不断的学术再造，广大干部职工进一步增强安全服务意识，提高安全从业技能，更好地促进医疗活动的安稳运行，预防了各类事故发生，确保医院安全、稳定、可持续发展。

诚信是发展之道

　　我院以诚信作为立院之本，坚持“诚信经营”的理念。医院积极发挥党组织的引领作用，党建工作常态化开展，促进医院跨越式发展。

　　我院被福州市诚信促进会授予“诚信示范医院”称号，在福州市诚信促进会的信任和鞭策下，不断地提高诚信意识，以诚信促发展。为使“诚信示范医院”的称号实至名归，坚持做到以下“三好” (服务好、质量好、医德好)、“三杜绝”(杜绝非法行医、杜绝红包、杜绝回扣);做到有组织、有计划、有标准、有监督、有成效地推进诚信建设工作。

　　我院成立了“诚信服务领导小组”，明确了服务小组工作职责，制定了全年诚信服务工作计划，制定了诚信服务工作标准。开展院内自查及接受社会监督，聘请了诚信监督员，强化医疗质量督导，抓好医疗核心制度的执行，确保“诚信”活动开展得有成效。

　　医院党总支2019年6月我院先后被中共福州市委非公企业和社会组织工委和晋安区委评为“先进基层党组织”，在党总支的引领下，福兴人以诚信为荣，以患者满意为工作目标。全院员工遵纪守法，医务人员依法执业、依法行医，临床医生合理检查、合理用药，努力为群众提供优质、高效的医疗服务。

关爱是初心使然 使命所系

持之以恒见品质 点滴之处见真情

　　2019年医院党总支认真开展好“不忘初心牢记使命”的主题教育。为了给患者提供更为优质的服务，医院出台了一系列服务病人的措施，其中最突出的措施有专家一线接诊、专病专治、制定了《投诉处罚及表扬奖励办法》、《感动患者60条措施》、免费接患者入院、送出院，指定专门部门、专人负责医院服务措施的落实，确保措施落到实处。

　　医院加强服务型党组织建设 ，2019年医院通过多种形式开展各项公益活动回报社会。其中包括：

　　2019年2月组织了员工参加义务献血。

　　2019年2月与福建省计生协会携手成立“计生困难家庭百万专项诊疗救助基金”。帮助一批计生困难家庭、不孕不育家庭、罹患妇科疾病家庭减轻经济负担，增加计生家庭的获得感和幸福指数。

　　2019年3月5日“学雷锋日”正式启动第十二届“1+1”春暖女性爱心行动，向福建省妇女儿童发展基金会捐赠3万元。减免了2468名女性体检费用近170万。

　　2019年5月12日，我院携手福建省妇女儿童基金会，组织方队“为爱奔跑”，为“两癌”(乳腺癌、宫颈癌)贫困母亲送去温暖。我院获颁“爱心单位”荣誉证书。

　　2019年11月、12月与福州市计划生育协会合作开展了榕城孕妇节系列活动(含美丽孕妈评选大赛及胎教音乐会活动)。

　　2019年4月和11月开展了孕妇瑜珈活动。

　　全年举办了近60场周末孕妇沙龙活动。

　　全年医院不定期派出妇产科、内科、外科、眼耳鼻喉科专家深入福州各大社区、偏远山村开展义诊活动，为增强女性自我保健意识，提高健康水平，贡献一份力量。　　......

　　群众的认可是我们前进的动力，让每一位就诊者满意是福兴人的价值所在。愿我们持之以恒的努力带给更多家庭健康平安!