【诚信办院】我院聘请20名诚信监督员来“挑刺儿”
2016-08-12

 　　为进一步加强诚信行风建设，充分发挥社会监督的作用，不断提高患者服务满意度，我院于今天上午聘请了来自社会各界的20名诚信监督员，并就我院规范管理、诚信服务、关爱妇婴的办院理念召开专题座谈会。我院蒋向荣执行院长、各科室负责人参加了座谈。

　　座谈会现场

　　8月12日上午9时许，20名诚信监督员于我院集中后，在医院相关人员的带领下先后参观了门诊大楼、新产科休养楼以及月子中心，各监督员对我院便捷的就诊流程、舒馨的住院环境给予了高度的赞许。在参观环节结束后，监督员一行人来到总院5楼会议室并举行专题座谈。

　　蒋向荣执行院长发言

　　在座谈会上，蒋向荣执行院长就福兴妇产医院的发展概况及诚信行风建设向与会的诚信监督员作了汇报。“诚信作为医疗道德和医学伦理的核心，一直以来都深深影响着医疗的服务品质。”蒋院长说，福兴妇产医院建院以来一直秉承“规范、诚信、关爱”的办院理念，严格按照国家的有关规定，践行“诚信行医”的服务承诺，加强医务人员“爱国、敬业、诚信、友善”的核心价值观教育，完善医院管理体系，发布包含十项承诺在内的《福兴妇产医院诚信宣言》，杜绝药品回扣、杜绝收受红包，真正实现了医疗质量诚信、服务诚信和价格诚信;医院在行风建设方面的努力也得到了社会的广泛认可，被福州市诚信促进会授予“福州市诚信示范医院”，并先后荣获“福建省诚信促进会副会长单位”、“福建省质量协会荣誉单位”等诸多殊荣。

　　座谈会一隅1

　　座谈会一隅2

　　各诚信监督员在座谈会上畅所欲言，对我院发展所取得的成就及诚信行风建设给予了充分肯定，尤其是在科学规范管理、医疗技术质量、促进医院可持续发展方面给予了高度评价，并希望我院再接再厉、勇攀高峰，为榕城的母婴健康事业做出更大的贡献 。

　　监督员发言1

　　监督员发言2

　　据了解，此次受聘的20名诚信监督员涵盖了福州市、乡镇、街道的计生干部以及媒体记者等社会各界人士。福兴妇产医院希望通过计生、媒体等各方渠道，广泛听取社会的声音，发现并及时改进存在的不足，打造医院诚信的服务体系，深入开展“服务好、质量好、医德好”的“三好一满意”活动。诚信监督员正式“上岗”后，他们将在今后的任期中，深入到医院全区域，对医疗行为和服务质量进行全方位“找茬儿”，从医院规范管理、诚信服务的角度予以监督，帮助医院发现、查找、改正在诊疗过程中存在的问题，从而不断提升医院的医疗与服务水平。

　　监督员合影